PESQUISA DE MERCADO

PESQUISA DE MERCADO
Ementa da Disciplina
O sistema de informação de informação de marketing: identificação de necessidades, desenvolvimento e atribuição de informações. O processo de pesquisa de marketing: definição do problema e dos objetivos da pesquisa; desenvolvimento e implementação do plano de pesquisa; Interpretação e apresentação dos resultados. Aplicação de novas tecnologias: sistemas de informações geográficas; realidade virtual; a internet. Considerações éticas. Pesquisa de marketing global.
PESQUISA MERCADOLÓGICA
Objetivos da Disciplina
Geral:
Levar os alunos à compreensão do papel do SIM nas organizações, bem como sua relevância na instrumentalização ao gestor de marketing no processo de tomada de decisões mercadológicas dentro de um contexto de globalização e novas tecnologias.
Específicos:
Discutir os conceitos do SIM, implicações éticas e sociais, bem como suas tendências;
Compreender a importância do SIM de marketing para o alcance dos objetivos organizacionais no varejo;
Conhecer e saber utilizar as ferramentas do SIM de forma estratégica nas empresas varejistas.
Procedimentos Didáticos
Aulas expositivas dialogadas como um procedimento fundamental para a consolidação de conhecimentos e subsídios na resolução dos estudos de casos;
Estudos de casos com o objetivo de ampliar conhecimentos adquiridos pelos participantes;
Estudos dirigidos visando ampliar a aprendizagem através de pesquisas, leituras e projetos práticos.
Forma de Avaliação
O processo de avaliação será realizado, levando-se em consideração:
Avaliação contínua dos alunos pelo critério de participação em sala de aula, e na apresentação espontânea de seminários.
Assiduidade
Participação / desempenho
Exercícios de fixação da aprendizagem
Provas escritas
REFERENCIAS
AAKER, D.A ; KUMAR, G. S. D. Pesquisa de marketing. São Paulo: Editora Atlas, 2004.
MATTAR, Fauze N. Pesquisa de marketing. São Paulo: Editora Atlas, 2001. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
CLOTAIRE, Rapaille. O código