Pesquisa Administração

Busines Intelligence:

Conceito - Transformar dados em informações uteis. Habilidades das corporações para aceder a dados e explorar informações e recursos financeiros em proveito dos directores (normalmente contidas em um Data Warehouse/Data Mart), analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que lhes permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão.

Objetivo - Ajudar as empresas a tomar as decisões inteligentes, mediante dados e informações recolhidas pelos diversos sistemas de informação. Sendo assim, BI é uma tecnologia que permite às empresas transformar dados guardados nos seus sistemas em Informação qualitativa e importante para a tomada de decisão. Há uma forte tendência de que os produtos que compõem o sistema de BI de uma empresa passem, isoladamente, a prover funções extras que auxiliem na tomdada de decisões.

Características - Extrai e integra dados de múltiplas fontes; Fazer uso da experiência (dados históricos); Analisa dados contextualizados; Trabalha com hipóteses; Procura relações de causa e efeito; Transformar os registros obtidos em informação útil para o conhecimento empresarial; Conceitos de BI são aplicáveis a todo tipo de empresa, independente de seu porte, faturamento ou segmento.

Vantagens - Um incremento da qualidade do planejamento operacional e estratégico; Agilização do processo da tomada de decisões; Maior eficiência na previsão de mudanças nas ações, evitando surpresas; Encorajamento de inovação e incremento na qualidade dos produtos; Eliminação da obtenção e processamento da mesma informação em duplicidade; Aumento da competitividade e melhoria nos resultados. Maior rentabilidade; Redução dos custos operacionais; Ampliação mais racional da carteira de clientes; Aumento da lealdade dos clientes; Maior controle e menos dados incorretos.

Exemplos - Wall-Mart, uma das maiores cadeias de hipermercados do mundo, consegue reunir informações em tempo real das vendas de