Perguntas do texto "Para inovar em operações é preciso romper esquemas"

Perguntas 1. O texto em questão aborda os temas 'Melhorias Contínua e, em contraposição, o que se pode chamar de 'Melhoria por Ruptura. O que significam esses termos ? R. O conceito de melhoria contínua está fundamentado na filosofia japonesa Kaizen e pressupõe a existência de desafios, a capacidade de identificar as causas dos problemas e implementar soluções. Pode ser definida também como, o conjunto de atividades planejadas e recorrentes, que visa aumentar a satisfação dos clientes, tanto internos quanto externos. Alguns exemplos de melhorias são; análise de valor; eliminação de desperdícios; padronização e racionalização da força de trabalho. 2. Que sugestões adicionais você acrescentaria às que o autor recomenda para transpor os obstáculos à Inovação Operacional? R. Uma sugestão adicional para transpor os obstáculos a inovação operacional seria a patente é um dos principais meios de proteção da inovação.

3. Que indicadores organizacionais poderiam ser desenvolvidos para demonstrar a evolução do grau de inovação de uma empresa? R. Um dos indicadores pode ser Pesquisa de Satisfação, e um grêmio inovador, com tecnologia avançada, exemplo; sensor de presença, porta automática, ar condicionado, entre outros. 4. O autor menciona o termo "DNA da empresa". O que isso significa? R. O DNA corporativo surgiu de uma metáfora baseada na área de biologia, onde é possível fazer uma associação das características genéticas dos seres vivos com a organização, levando em conta que as empresas apresentam, desde a sua origem, características que favorecem a sua marca, estrutura e identidade. As características idiossincráticas de uma organização geralmente são compostas de elementos básicos e combinados que ajudam a expressar as identidades e personalidades da empresa. O DNA ajuda a transmitir as características principais, favorecendo o