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COMUNICAÇÃO INTERNA
1 INTRODUÇÃO
A prática da comunicação empresarial tornou-se de extrema importância atualmente no dia a dia organizacional e tem ajudado no equilíbrio, desenvolvimento e crescimento das empresas. A partir da consciência da necessidade de comunicação nas organizações, instituições públicas e privadas estão se organizando na criação de planos de ação que visam a informar melhor o seu público interno, inserindo seus valores e estabelecendo identificação entre os mesmos, usando, para isso, as ferramentas que a comunicação disponibiliza. Isso porque acredita-se que o público interno possa atuar como um importante agente de relações públicas externas da filosofia da empresa, de seus produtos e do trabalho desenvolvido por ela. Além disso, sabe-se que a comunicação interna pode funcionar como um fator de integração no ambiente empresarial, favorecendo a produtividade e o bem-estar entre empregados, gerências e diretoria, além de poder acrescentar diversas outras melhorias ao crescimento e desenvolvimento organizacional.
O jornal mural surge, nesse contexto, para contribuir como canal de comunicação estabelecido entre empresa e empregado, trazendo informações, muitas vezes, de maneira mais próxima à realidade do público interno da organização, usando diversos atrativos, como layouts criativos, coloridos e divertidos, e também uma linguagem informal capaz de despertar o interesse dos empregados por assuntos relacionados não só ao ambiente de trabalho, mas também ao lazer e ao divertimento em geral. Observadas as relações entre a comunicação empresarial e o crescente uso do jornal mural destinado ao público interno das empresas, pode-se destacar a importância de um estudo sobre o tema. É de relevância acadêmica observar e apontar as
4 ferramentas que a comunicação empresarial pode utilizar para informar o público interno e, no caso em questão, foram analisadas as utilizadas pela Emater-MG