Percepção
Positivismo VS. Idealismo - objectividade/subjectividade
(1) realidade objectiva, exterior, transcendente ao indivíduo
(2) o universo mental dos indivíduo define a realidade
Indivíduos e grupos estão situados dentro de um campo de acontecimentos objectivos, exteriores a eles (hierarquia, regras, salários, objectivos) que influenciam a sua conduta. Mas o «campo» não actua directamente sobre o indivíduo. Ele actua através de um SISTEMA de PERCEPÇÕES e de ATITUDES consciente e inconsciente próprio do indivíduo ou do grupo.
Reflexão sobre a Percepção
Percepção é uma interpretação de estímulos: muitas vezes, é em função do que é importante e significativo para o sujeito, não a essência da realidade percepcionada (a realidade é construída). Não é uma fotografia de uma realidade pré-existente. Cada um percebe “o que quer perceber” (ou o que é capaz de perceber). Em função da personalidade, emoções, interesses, consciência.
Fases do fenómeno perceptivo
O Processo de Percepção – Não é uma relação linear do tipo estímulo – resposta. Implica uma INTERDEPENDÊNCIA entre:
Percepção interpessoal
No dia-a-dia das organizações, nas interacções efectuamos juízos sobre os outros o que são ou parecem ser, o porquê de determinado comportamento, êxito.
A percepção interpessoal é um processo de inferências que se faz sobre outra pessoa com base na informação disponível.
Factores na Percepção Interpessoal
Factor Relacional
Informação
Comportamentos, profissão, carreira aspecto físico, vestuário, documentos escritos, descrições feitas por terceiros.
Tratamento da Informação
Estereótipos; Idiossincrasias (ex. desconfiança básica)
Relação entre sujeito/objecto da percepção
Familiaridade, emoções (amizade afecto, confiança, crispação, indiferença) desconhecimento, conflito de interesses.
Factor Social
Contexto: organização de trabalho, festa, rua