Peiper

Unidade 1

PERGUNTA 1
1. As mudanças são constantes no mercado e o marketing também teve de acompanhar a evolução do consumidor para gerar respostas mais pontuais as suas necessidades. Sendo assim, é possível afirmar que:

a.
Marketing se preocupa somente com o material de ponto de venda.

b.
Marketing é responsável somente pelo desenvolvimento de produtos.

c.
Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.

d.
Marketing passa a se preocupar somente com a comunicação do produto.

e.
Marketing é responsável somente pelo preço do produto .
0,2 pontos
PERGUNTA 2
1. Partindo da sentença “Identificar desejos e necessidades, e oferecer a satisfação a eles, de forma que a empresa obtenha lucro. Enfim, o Marketing gerencia a Demanda”. É possível afirmar que:

a.
Desejos e necessidades são a mesma coisa.

b.
Somente o consumidor de alta renda tem necessidades.

c.
Desejos e necessidades não são a mesma coisa.

d.
Somente o consumidor de baixa renda tem necessidades.

e.
Necessidade é um conceito único para obtenção de lucro.
0,2 pontos
PERGUNTA 3
1. Qual foi o autor que redigiu o manifesto “Marketing Myopia”?

a.
Marcos Cobra.

b.
Peter Drucker.

c.
Philip Kotler.

d.
Theodore Levitt.

e.
Tom Peters.
0,2 pontos
PERGUNTA 4
1. Negócio é o processo de satisfação do cliente, e não um processo de produção de mercadorias. A definição do negócio está calcada em 3 pilares, quais são eles?

a.
Grupos de clientes, necessidades de fornecedores e necessidades de clientes.

b.
Grupos de clientes, unidades estratégicas de negócios e tecnologia.

c.
Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia.

d.
Grupos de clientes, grupos de fornecedores e grupos da comunidade consumidora.

e.
Grupos de clientes, necessidades estratégicas e necessidades da comunidade.
0,2 pontos
PERGUNTA 5
1. O que são Unidades Estratégicas de Negócios?

a.
Empresas dentro de uma empresa.