PCP -

O Planejamento e Controle de Produção – PCP é importante não apenas para gerar ordens de produção, mas especialmente para analisar as informações de outros setores, como suprimentos, produção e estoques.
- Indicadores de desempenho são ferramentas numéricas muito importantes para as empresas, pois fornecem base para a tomada de decisão. É com base nas informações fornecidas por tais indicadores que as empresas podem entender se os clientes estão satisfeitos com os seus produtos/serviços e tomar ações caso a satisfação esteja baixa.

Como já vimos , as empresas hoje preocupam-se em alcançar a satisfação total dos clientes e a melhoria continua torna-se de fundamental importância. Mas para que esta melhoria seja atingida, precisamos melhorar nossos processos e produtos, para isso foram criados métodos e conceitos para que possamos nos basear e alcançar todos os objetivos, levando ao lucro e reconhecimento da empresa!
A afirmação sobre o PCP é verdadeira, pois para tomarmos decisões corretas devemos pensar em todas as áreas da empresa, incluindo também os recursos humanos, para que as informações recebidas sejam processadas corretamente, dando margem a decisões corretas e distribuição de equipamentos, insumos e pessoas preparadas e qualificadas para as funções de produção de determinados produtos ou serviços.
Apesar de ser um processo voltado ao operacional, temos que pensar nos processos e nas pessoas como um conjunto, tendo como preocupações principais o que e quando será produzido algo, recursos utilizados para a operação, com inicio e término de todo o fluxo de trabalho e monitoramento e correção de desvios na produção, determinação das quantidades que serão produzidas, qual o layout para melhor aproveitamento de insumos, quais as etapas de cada processo de manufatura, seja ela humana ou maquinário, para a transformação.
Como todos os processos estão interligados, será necessária a criação de um documento com todos os processos esquematizados e organizados