Pano de negocios
Planejamento Estratégico
DECISÕES DE PRINCÍPIO:
NEGÓCIO
CLIENTES:
• População compreendida pelas classes C (media), D (media baixa) e E (baixa).
NECESSIDADES:
( Necessidade de manter-se calçado. • Facilidade de financiamento • Moda (vaidade) • Bem estar (conforto)
PRODUTO:
• Calçados e acessórios • Crediário • Trocas
DEFINIÇÃO DA ARENA (TERRITÓRIO COMPETITIVO) DA EMPRESA
A arena da empresa se resume em Hortolândia e Região Metropolitana.
CÓDIGO DE CONDUTA
• Cumprir com os direitos trabalhistas dos colaboradores. • Cumprir com as obrigações fiscais • Cumprir os compromissos com fornecedores. • Contribuir com a sociedade, respeitando o individuo e o meio-ambiente. • Comprometer-se com a fidelidade dos clientes
VISÃO
Ter posição como referencia no mercado de calçados, alinhando a modernidade e a qualidade no atendimento, garantindo a satisfação de nossos clientes.
MISSÃO
Temos por missão fornecer sempre ao cliente o produto procurado ou similar, com excelência no atendimento e na prestação de seus serviços, honrando os compromissos assumidos com seus fornecedores, e remunerando seus colaboradores de acordo com sua própria produtividade.
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO GERAL DA EMPRESA
Análise Externa:
Análise do Ambiente Social
Análise do Ambiente Social:
Fatores a considerar, por exemplo, entre outros: crescimento/redução da população na arena da empresa, mudanças na distribuição dessa população, mudanças culturais (valores, raças, religião, hábitos), mudanças nocomportamento geral do cliente/consumidor.
Conclusões: quais são os impactos desses fatores para o futuro da empresa? Quais são as ameaças para a empresa? Quais são as oportunidades para a empresa?
Oportunidades:
Elevado crescimento populacional
A cultura da População hoje está mais diversificada.