otet modulo 1 e 2

Operações Técnicas em
Empresas Turísticas
Módulo 1 – As Empresas Turísticas Tipologia

1º ano,no letivo 2014 / 2015

Balanço da Visita de Estudo

O Mercado Turístico

Mercado

Conceito de Mercado na Economia:

 O termo mercado designa um local, físico ou não, no qual os compradores e os vendedores se confrontam para estabelecer o preço e a quantidade de um determinado bem que pretendem transaccionar.
 Em qualquer mercado, o mecanismo regulador é o preço: se comprador e vendedor chegam a acordo no preço relativamente a determinado bem. 4

Mercado

Conceito de Mercado no Marketing: (IAPMEI)

“Conjunto de clientes (actuais e potenciais) com hipóteses, meios e vontade de consumir/comprar ou influenciar o consumo/compra de produtos/serviços, que satisfaçam as necessidades, preferências e exigências identificadas e ponderadas por uma análise de utilidades, um julgamento de valor e uma medida de satisfação em determinadas condições de transacção e relacionamento com o fabricante/fornecedor.”

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Mercado Turístico

Conceito de Mercado no Turismo:

Segundo Kotler:
“O mercado consiste em todos os consumidores potenciais que compartilham de uma necessidade ou desejo específico, dispostos e habilitados para fazerem uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo.” 6

Mercado Turístico

Conceito de Mercado no Turismo:

 O mercado turístico é constituído pelo conjunto dos consumidores de turismo (turistas e visitantes) e pela totalidade dos produtos turísticos disponíveis para serem comprados.
 Conceito abrangente, de carácter mais económico e que destaca a importância dos consumidores ou compradores de um determinado produto turístico.

 O mercado turístico depende da procura e da oferta do setor.
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Mercado Turístico

O Mercado Turístico integra:
• Os mercados dos Recursos / Atrações;
• Os mercados dos Produtores;
• Os mercados Governamentais;
• Os mercados Consumidores
• Os mercados