Organograma Completo de um Hotel de Grande Porte

Etapa 2

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

O objetivo deste estudo é observar a importância no processo de treinamento como vantagem para a conquista da qualidade dentro de uma organização. Tradicionalmente o processo de necessidade de treinamento visa à identificação de lacunas das competências requeridas para um desempenho humano adequado no trabalho. As definições dadas identificam o treinamento como sendo uma forma de educação especializada. Observou que apenas um procedimento descrito na metodologia de análise do papel ocupacional não se aplica as organizações de pequeno porte. Todavia, observa por ter como pressuposto que as organizações são em essência produto de pensar e interagir dos seus membros, sugere que a sua transformação passa por mudanças fundamentais nas formas como as pessoas pensam e interagem. O departamento de Recursos Humanos de uma empresa deve ter destaque porque cabe a este, o papel fundamental dentro da organização de administrar, planejar, recrutar e selecionar pessoas, e principalmente treinar, objetivando o desenvolvimento das competências individuais e coletivas. Nesse caso, o treinamento deve ser voltado para a eficiência das pessoas no desempenho de suas atribuições. Atualmente é tido como peça-chave no processo de desenvolvimento organizacional. Mas, para que o treinamento possa levar ao desenvolvimento organizacional, é necessário que o planejamento do mesmo seja bem elaborado para garantir o alcance dos objetivos a que se destina, com eficácia.

FATORES DETERMINANTES NO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO

Para que um treinamento possa atender ao objetivo de forma e adequada e eficaz é necessário enfatizar o conteúdo e os objetivos.

O Conteúdo do treinamento deve envolver:

Transmissão de Informações;
Desenvolvimento de Aptidões;