Ordem de serviço
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A Ordem de Serviço tem como objetivo apontar os materiais e a mão-de-obra que serão utilizadas para execução de um determinado Serviço prestado.A partir do Apontamento da Ordem de Serviço podemos gerar pedidos de venda para o Cliente e/ou Fabricante, de acordo com a configuração do cadastro do Tipo de Serviço utilizado.
Na inclusão de uma Ordem de Serviço, no cabeçalho, existe a opção de 4 tipos de status que podemos selecionar: A=Aberto, E=Em Execução e F=Finalizado. O Status P=Pedido Gerado, não pode ser alterado manualmente.
Nos detalhes da Ordem de Serviço temos as abas de ítens da O.S e Subitens da O.S:
Na aba Itens da O.S, informamos o Produto e/ou Serviço da Ordem de Serviço. Não irá para o pedido de venda, saíra apenas na impressão da Ordem de Serviço. Após informar o Item, podemos informar os Subitens referentes a esse Item. Assim, teremos o enunciado do serviço que é o Item e a mão de obra e produtos que serão os subitens aplicados ao item.
No item da O.S podemos informar um tipo de situação: 1=O.S, 2=Em Atendimento, 3=Atendido, 4=Encerrado e 5=Pedido Gerado.
Podemos informar o número de série do produto no campo Nr. Série. No campo Obs. Ocorrência pode-se informar alguma observação quanto ao item. No campo Solução, pode ser inserida alguma observação sobre a solução dada ao Item informado. No campo Fabricante, informamos o código do fabricante se for utilizado e no campo Emissão é possível alterar a data caso haja necessidade.
Na aba Sub - Itens da O.S é onde informamos os produtos e serviços referentes ao item selecionado, que irão gerar o pedido de venda.
No campo Prod/Eqto, informamos o código do produto/serviço. No campo SERVIÇO, informamos o código do Tipo de Serviço. Depois temos Quantidade, Valor Unitário, Data Entrega, Data de Garantia, o campo Pedido de Venda é preenchido automaticamente ao ser gerado o pedido de venda, o campo Nr. Série, para ser informado um número de série se houver o campo Pedido Fabr. É preenchido