Opinião Pública e Relações Públicas
Pode-se dizer que Relações Públicas surgiu nos primeiros dias da humanidade, pois desde o instante em que os homens tiveram necessidade de comunicar-se com seus semelhantes – grupo para grupo – as Relações Públicas assinalaram sua existência. É certo que as manifestações de atividades de Relações Públicas na Antigüidade, Idade Média e Idade Moderna não se confundiriam com as de nossos dias. Também é exato lembrar-se que a denominação "Public Relations" somente despontou no século XIX (27 de outubro de 1807), quando o presidente norte-americano Thomas Jefferson, em uma mensagem dirigida ao Congresso de sua pátria, empregou o termo "Relações Públicas" para destacar a necessidade de um "estado de espírito" entre governo e povo. De qualquer maneira, admite-se que Relações Públicas constituem hoje uma nova atividade apenas no sentido de que elas estão, gradualmente, se organizando num corpo de conhecimentos que englobam todas as atividades profissionais. No trabalho que se segue iremos acompanhar a história do relações públicas, o seu obejto de trabalho, o que é um ombudsman entre outras coisas.
Historia das Relações Públicas
Nos Estados Unidos:
Alguns livros de Relações Públicas consideram como precursores de Relações Públicas em terras norte-americanas, Sam Adams, Amos Kendall, presidente Abraham Lincoln e Phineas T. Barnun. Este último, empresário, charlatão e vigarista, poderia ser chamado de "Pai das Relações Não-Públicas", isto é, das mistificações em Relações Públicas. As primeiras décadas do século XX marcaram o aparecimento dos poderosos monopólios, a concentração de riquezas em poucas mãos e a conseqüente hostilidade do povo norte-americano contra o mundo dos negócios. Essa quase revolta popular era inspirada também pelas obras de escritores radicais, como Lincoln Steffens, David Graham Phillips, Upton Sinclair, Theodore Dreiser e Jack London. Não eram somente os trabalhadores que se organizavam em