oficina mecanica

Mario o Mecânico, administrando sua Oficina
Postado em Administração | Gerenciamento | Oficina | Organização por Equipe MotorSW em 19 de Abril de 2012 Nenhum Comentário
Estamos inaugurando o blog MOTORsw com sua primeira postagem falando sobre administração. Nosso objetivo é trazer conteúdo que informe e também contribua para o desenvolvimento e conhecimento dos profissionais do setor de reparação. Teremos assuntos variados mas daremos atenção especial para a administração do negócio. Percebemos que muitos donos de oficina tem paixão por reparar os veículos e dificuldade para administrar o negócio, talvez por considerar a parte “chata” do trabalho.

Buscando informações sobre “como administrar uma oficina” me deparei com um excelente texto, que foi postado em 2008, mas que continua super atual, inclusive com vários comentários recentes dos leitores. Achei muito sugestivo o nome do blog de onde retirei o texto: “Beco com Saída”. Como é mantido por consultores, logo percebi que estava em um bom “Beco”. Entrando no “Beco” você sai de lá com boas ideais e ânimo renovado pra continuar a caminhada. Então vamos ao texto:

Mário possui uma oficina mecânica há mais de 10 anos e tem procurado melhorar constantemente os resultados dessa sua pequena empresa. Além da parte técnica, Mário entende que deve administrar de forma profissional sua oficina. Ele já observou pela sua experiência, que se administrar de forma eficiente fará com que sua oficina se torne um real atrativo do mercado.

Mário sabe muito bem que deve observar alguns pontos fundamentais e que vão fazer a diferença no dia-a-dia de sua empresa.

De forma simples, precisa ir montando um cadastro de seus clientes mais fiéis pelo menos. Com esse cadastro poderá buscar por serviços em dias que possui pouco ou nenhum cliente para atender. Poderá analisar certos casos – de seus cliente fiéis – e observar que dois ou três deles não retornaram após alguns meses e que seus veículos já devem necessitar de nova