Novo ambiente empresarial
➢ Capacidade de resposta – O tempo gasto entre a inovação do produto/serviço e a chegada de talinovação no mercado está encolhendo rapidamente nas organizações de praticamente todos os setores econômicos e industriais.
➢ Terceirização – Interagir com as entidades externas na forma de parcerias ealianças estratégicas. (Terceirização de alguns aspectos da produção, distribuição, vendas, serviços e atividades de suporte).
➢ Ampliação nas fronteiras da organização – Um novo tipo derelacionamento está surgindo entre a organização e os seus fornecedores, clientes e demais instituição do seu meio ambiente de atuação. As barreiras físicas estão caindo, dando lugar a organizações virtualmente interligadas. Redes informatizadas aproximam as empresas, criando condições para parcerias e alianças estratégicas.
➢ A produtividade no âmbito da administração - O grande desafio é a elevação da produtividade dos trabalhadores nas organizações.➢ Qualidade – A expectativa dos clientes em termos de qualidade vem crescendo vertiginosamente (Problemas com qualidade geram: fracassos na entrega de produtos, dispendiosas paradas de produçãopara os clientes,