Um novo ambiente empresarial

O novo ambiente empresarial

Significativas mudanças estão ocorrendo no ambiente das organizações, interligadas com as mudanças políticas e econômicas em nível mundial, isso cria oportunidades para novos mercados, porém. Por outro lado, os mercados tradicionais estão encolhendo ou tornando-se intensamente competitivos, menores margens de lucro combinadas com exigências de maior qualidade por parte dos consumidores estão fazendo pressões nas organizações.

➢ A produtividade no âmbito da administração - O grande desafio é a elevação da produtividade dos trabalhadores nas organizações. ➢ Qualidade – A expectativa dos clientes em termos de qualidade vem crescendo vertiginosamente (Problemas com qualidade geram: fracassos na entrega de produtos, dispendiosas paradas de produção para os clientes, onerosos reparos e retrabalhos e, principalmente, em clientes insatisfeitos). ➢ Capacidade de resposta – O tempo gasto entre a inovação do produto/serviço e a chegada de tal inovação no mercado está encolhendo rapidamente nas organizações de praticamente todos os setores econômicos e industriais. ➢ Terceirização – Interagir com as entidades externas na forma de parcerias e alianças estratégicas. (Terceirização de alguns aspectos da produção, distribuição, vendas, serviços e atividades de suporte). ➢ Ampliação nas fronteiras da organização – Um novo tipo de relacionamento está surgindo entre a organização e os seus fornecedores, clientes e demais instituição do seu meio ambiente de atuação. As barreiras físicas estão caindo, dando lugar a organizações virtualmente interligadas. Redes informatizadas aproximam as empresas, criando condições para parcerias e alianças estratégicas. A ampliação virtual das fronteiras permite: Disponibilizasão das informações aos parceiros externos A interligação com os clientes (beneficia ambas as partes, fortalece a fidelidade e o relacionamento de longo prazo). Cooperação entre