NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL DEFEITO PRODUTO CDC

818 palavras 4 páginas
NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL

NOTIFICANTE: Fulana de Tal, (qualificar), neste ato, representada por seu advogado, Fulano de tal (qualificar)
NOTIFICADA: NOVO MUNDO MÓVEIS E UTILIDADES LTDA, (endereço), nos termos que segue:
ASSUNTO: Produto com Defeito. Não solução no prazo legal. Inteligência dos Art. 18 do CDC – Escolha a critério do Consumidor - Devolução do Valor Pago. Responsabilidade Objetiva do Fornecedor. Objeto da Notificação:
A NOTIFICANTE, em 07/04/2011, adquiriu da NOTIFICADA um computador pessoal SONY VAIO VPCEE23EBW AMD ATHLON BC, no valor total de R$2.469,99 (dois mil quatrocentos e sessenta e nove reais e noventa e nove centavos) sendo R$920,00 (novecentos e vinte reais) a vista e em espécie e o restante no cartão de crédito, a ser pagos em 10 parcelas mensais e sucessivas, tendo adimplido até nesta data, o valor total de R$1.850,00 (um mil oitocentos e cinqüenta reais).
Ocorre que, após alguns dias em posse do produto, este apresentou o seguinte defeito: após alguns minutos de uso apaga a tela e não obedece a nenhum comando, apesar de permanecer ligado.
Ao pesquisar a respeito do problema apresentado por seu computador em sites especializados, pode perceber que não era a única prejudicada com os defeitos do bem adquirido, encontrando alguns relatos do mesmo problema publicados por outros consumidores.
Assim sendo, a NOTIFICANTE, em 15 de setembro de 2011, esteve na sede da NOTIFICADA e relatou o problema para o atendente, André Cruz Oliveira, que emitiu o “recibo de assistência técnica” e se comprometeu a enviar o produto para a assistência técnica autorizada, informando ainda que a NOTIFICADA entraria em contato quando o defeito fosse sanado.
Após 15 dias, a NOTIFICANTE, ante a ausência de resposta, retornou à sede da NOTIFICADA e constatou que seu computador lá se encontrava. Ao indagar se já estava sanado o problema, o atendente, que não é técnico em informática e muito menos autorizado da marca, informou que estava realizando testes para

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