Normas ISO

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO SUDESTE DE MINAS GERAIS CAMPUS JUIZ DE FORA

ISO 9000 e ISO 14000: Certificação de confiabilidade e bem estar ambiental

Priscila Pires Aguiar
3º Metalurgia

Juiz de Fora
2014
ISO: significado, importância, abrangência

Significado:

O termo ISO faz referência a palavra grega “isos” que significa igual e é a sigla que representa a International Organization for Standardization ou em português,Organização Internacional para Padronização. Sua criação data de 23 de fevereiro de 1947, em Genebra, que fica na Suíça. É uma entidade que visa a padronização e normatização e vale ainda ressaltar que é uma instituição não-governamental e representada no Brasil pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

Importância
Como o objetivo da ISO é manter a qualidade de empresas e produtos através da normatização, sua importância irrefutável é pelo fato de que empresas que aderem a ISO padronizando seus processos de produção, diminuem os gastos, geram maiores lucros e atingem a preferência de um maior número de consumidores por criar um diferencial competitivo frente as outras empresas que não aderem a essas normas , e conseguem destaque no cenário comercial.

Abrangência
Atualmente, cerca de 170 países seguem essa normatização.

ISO 9000

Definição
Quando falamos em ISO 9000 logo pensamos em apenas uma norma, mas ao contrário do que se pensa ISO 9000 é um grupo de normas técnicas que englobam a ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 e Isso 9004, e pode ser aplicada a instituições de qualquer natureza (dimensão, tipo).

Objetivo
Tem como objetivo estabelecer um parâmetro para as empresas acerca da gestão de qualidade destas.

ISO 14000

Definição
Assim como a ISO 9000, é também um grupamento de normas técnicas. Não obstante atuam sobre a área de gestão ambiental das empresas. Engloba as normas ISO 4001, ISO 4004, ISO 4010, ISO 4031, ISO 4020, ISO 4040, ISO 64.