NIV 5

1. Com relação à comunicação em situações de crise, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Um Plano de Gerenciamento de Crises tem como desafio estratégico definir a forma como a organização se comportará em cada situação de crise, quais as ações que precisarão ser adotadas preliminarmente, que pessoas deverão ser acionadas, o que cada uma delas fará.
( ) Em uma situação de crise de imagem de uma organização, a melhor alternativa é depender do talento individual de um executivo, ou da intuição de um grupo, que poderão improvisar a melhor alternativa para a condução do processo de gerenciamento.
( ) Um elemento constitutivo do Plano de Gerenciamento de Crises é a Auditoria de Crise, que consiste em auditar permanentemente a organização tentando descobrir potenciais focos de crise.
( ) O Plano de Gerenciamento de Crises deve também buscar definir o comando das situações de crise, ou seja, treinar um comando que possa lidar com acontecimentos dessa natureza e criar a cultura da organização para enfrentar esse processo.
a) C - E - C - C.
b) C - C - C - E.
c) E - C - C - C.
d) C - E - E - C.

2. O Boletim de empresa:
a) É um jornal interno e periódico de maior expressão.
b) Possui poucas páginas e acabamento simples, geralmente dos próprios funcionários.
c) Transmite informações urgentes.
d) Apresenta maior número de termos perante outras publicações internas.

3. De acordo com HOHLFELDT, MARTINO e FRANÇA, analisar os itens abaixo:
I - A comunicação de massa pressupõe a urbanização massiva, fenômeno que ocorreu em especial ao longo do século XIX. II - O termo comunicação não se aplica nem às propriedades ou ao modo de ser das coisas. III - A comunicação assume sua acepção mais geral, justamente como relação.
Está(ão) CORRETO(S):
a) Somente o item I.
b) Somente o item II.
c) Somente os itens I e III. d) Todos os itens.

4. Em relação ao cerimonial