Netshoes
Começar um empreendimento na garagem de casa pode ser uma estimativa de que o negócio tem tudo para render bons frutos. Afinal, companhias como a HP e a Apple, iniciaram suas operações exatamente nesse local. Fundada pelo paulistano de origem armênia Márcio Kumruian, 38 anos, antes gerente em uma loja de calçados, a Netshoes surgiu em 2000, improvisada em um estacionamento, no centro de São Paulo. Kumruian e a sua equipe passaram a comercializar artigos pelo Mercado Livre em 2001 e, diferentemente de outros empreendedores, os sócios da Netshoes perceberam cedo o potencial dos negócios na internet . Em 2002 houve a abertura da primeira loja virtual com rendimentos expressivos. Em 2007 há o fechamento das 8 lojas físicas e o seu crescimento segue a um ritmo superior ao da média de mercado. Ninguém cresceu como a Netshoes no comércio eletrônico e vem dobrando de tamanho nos últimos anos.
Dez anos depois de sua primeira inclusão na rede, a Netshoes alcançou o posto de terceiro site de comércio eletrônico mais acessado do país — atrás apenas de Americanas.com e Submarino, ambas marcas da B2W, deixando pra trás gigantes do comércio eletrônico brasileiro e logo após transforma-se na maior operação online de material esportivo do Brasil e maior e-commerce de esportes da América Latina.
No início do e-commerce no Brasil o tempo que um produto levava pra chegar na casa do brasileiro era de até semanas. Hoje a Netshoes entrega em até 48 horas , independentemente do lugar dentro do Brasil.O controle dentro de uma empresa permite que a organização se mantenha no rumo pretendido ou possibilita o planejamento de mudanças adequadas. Em contrapartida ao crescimento do comércio eletrônico, ela vem se adapatando, aumentando e organizando sua estrutura, aumentou o quadro de funcionários e fazendo melhorias internas para atenderem a demanda e terem a satisfação dos clientes.
Graciela Kumruian , irmã de Marcio Kumruian, e atual diretora de operações da companhia,