Negociação entre Gravadora e Moradores

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

ROSELEI FÁTIMA NIEVINSKI

Técnicas de Negociação
Comportamento Organizacional

Projeto: “Negociação entre gravadora e moradores”

Tutora Ivone Lirio Ribas

PASSO FUNDO/RS
2015
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

ROSELEI FÁTIMA NIEVINSKI – RA 9902006546

Técnicas de Negociação
Comportamento Organizacional

Projeto: “Negociação entre gravadora e moradores”

Tutora Ivone Lirio Ribas

PASSO FUNDO/RS
2015
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4
1 MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO. 5
2 MAPEAMENTO DAS HABILIDADES DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG 5
3 PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS 6
4 CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL DA GRAVADORA 7
5 FEEDBACK DA NEGOCIAÇÃO 8
6 RESULTADO DAS NEGOCIAÇÕES 8
CONSIDERAÇÕES FINAIS 11
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 12

INTRODUÇÃO

A negociação é mais que uma arte, é um processo de comunicação utilizado para resolver conflitos e enfrentar desafios. Negociar envolve técnica, tática e estratégia, e tudo isso contando com habilidades pessoais, planejamento, organização, visão, determinação, flexibilidade, inovação e saber ouvir.
Este trabalho é sobre a negociação entre uma Gravadora e a Associação de Moradores do Bairro onde ela vai ser instalada.
1 MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem pública
Argumentos: Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações Relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A Gravadora
Negociador: