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O composto promocional é, fundamentalmente, o conjunto de instrumentos de marketing voltados para informar o cliente atual ou potencial sobre as ofertas das empresas, motivá-lo a considerar essas ofertas como alternativas de compra e persuadi-lo a adquirir os produtos ou serviços da empresa como melhor alternativa para a realização de seus desejos ou o atendimento de suas necessidades (ROCHA e CHRISTENSEN, 1999).
Promoção é a comunicação da informação entre vendedor e comprador potencial ou outros, para influenciar atitudes e comportamento. O principal trabalho de promoção do profissional de marketing é dizer ao público-alvo que determinado produto está disponível, com determinado preço, em determinado local.
O que o profissional de marketing comunica é determinado pelas necessidades, comportamento e atitudes do público-alvo. Como as mensagens são transmitidas depende da composição de vários métodos promocionais escolhidos pelos profissionais de marketing.
Formas de divulgação escolhidas:
Redes sociais:
As redes sociais se tornaram mais uma opção para as empresas divulgarem sua marca na Internet com, muitas vezes, baixo custo e bom retorno sobre o investimento. Ter uma fanpage (página) da empresa no Facebook já está cada vez mais comum no Brasil, porém muitos empresários ainda não perceberam este potencial e não querem entrar nas redes sociais, pois acham que será uma mera onda passageira. É claro que existem empresas que realmente não precisam estar lá, mas digo que a maioria pode tirar algum proveito da rede, principalmente para criar relacionamentos duradouros com seus clientes e também angariar novos clientes.
Emails:
O email marketing é uma ferramenta muito poderosa para divulgar uma empresa na Internet e fazer marketing digital, porém ela precisa ser usada de forma correta. A essência do email marketing é criar relacionamentos com clientes e conseguir novos clientes. Mas não adianta mandar uma promoção de shampoo