MÉTODOS DE PESQUISA DE MARKETING

Universidade Federal de Pernambuco

DISTRIBUIÇÃO DE FREQUÊNCIA, TESTE DE HIPÓTESES E TABULAÇÕES CRUZADAS

Bruna Gerlany de Souza Nascimento1
Elline Débora Braz Araújo1
Jéssica Dayanne Gomes da Silva1
Vanessa Catiane de Lima1
Wilma Rodrigues de Lima1

Resumo: A elaboração deste estudo se deu a partir de uma pesquisa bibliográfica, identificando-se diversas abordagens relacionadas ao tema pelas quais se buscou adquirir maior conhecimento de como como as técnicas de análise de dados auxiliam nas pesquisas de marketing de uma organização. Este foi o objetivo geral. Três objetivos específicos foram traçados na tentativa de esclarecer alguns modelos de análise de dados: a distribuição de frequência que organiza tipos de resultados de pesquisas em classes; o teste de hipóteses que julga as declarações de pesquisadores como verdadeiras estatisticamente; e as tabulações cruzadas que comparam duas variáveis resultantes da pesquisa simultaneamente.
Palavras-chaves: distribuição de frequência; teste de hipóteses; tabulação cruzada.

Introdução

A quantidade de informações disponíveis para decisões de negócios cresceu demasiadamente na última década. As reduções nos custos de coleta e armazenamento de dados, desenvolvimento de processadores mais rápidos permitem que os negócios reciclem antigos “lixos informacionais” em novos recursos para melhorar as decisões de negócios e de marketing.
Segundo FRALEY (apud Malhotra, 2006) as tabulações cruzadas e as distribuições de frequência são a pedra fundamental da análise, proporcionando uma visão simples e rápida dos dados. Porém esta simplicidade é ao mesmo tempo, uma virtude e um problema. Elas são um ponto de partida, mas na maioria dos casos, contudo não são suficientes para análise completa.
A análise preliminar de dados facilita a descoberta de padrões interessantes nos bancos de dados que são difíceis de identificar e têm o potencial de melhorar os processos de tomada de decisões e atualização de