Método de pesquisa Survey

FREITAS, H. et al. O Método de pesquisa Survey. Revista de Administração, São Paulo, v. 35, n.3, p-105-112, junho/setembro 2000

O artigo relata dois métodos de pesquisa à serem utilizados: o quantitativo (survey, experimento etc.) e o qualitativo (estudo de caso, focus group etc.). Onde sua escolha será embasada através do objetivo de sua pesquisa e você poderá optar por um dos métodos ou por ambos. No entanto, o autor enfatiza o método de pesquisa Survey, que será explanado no decorrer do trabalho. As características principais do método survey a serem destacadas são: fazer uso de um instrumento predefinido; e o interesse de produzir descrições quantitativas de uma população. Esse método é apropriado como método de pesquisa quando busca respostas em questões como: “o quê?” “por quê?” “como?” “quanto?”; não há um interesse ou não se pode controlar as variáveis dependentes e independentes; o ambiente natural é a melhor situação para estudar o fenômeno de interesse; o objeto de interesse ocorre no presente ou passado recente. A pesquisa survey é classificada por Pinsonneault & Kraemer (1993) quanto ao seu propósito em: explanatória, exploratória e descritiva; quanto ao número de momentos ou pontos no tempo que são coletados, vamos ter uma pesquisa survey (Sampieri et alli, 1991): longitudinal e corte-transversal. Outro ponto é a adequação dos respondentes à unidade de análise, onde os respondentes representem a unidade de análise. O texto aborda que a melhor amostra é a representativa da população ou um modelo dela (Fink, 1995d). Porém, nenhuma amostra é perfeita, podendo variar entre o grau de erro ou viés. O processo de amostragem tem em sua composição: a definição da população-alvo, contexto de amostragem, unidade de amostragem, método de amostragem, tamanho da amostra e seleção da mostra ou execução do processo de amostragem dizem Perrien, Chéron & Zins (1984). Além dessa amostra, temos também a amostra probabilística, onde sua