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Prof. Luciana Oliveira
Turma _____________
Nome dos Componentes do Grupo:
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ESTUDO DE CASO CHS E SUA OPERAÇÃP DE DISTRIBUIÇÃO NO Brasil.
Autor : Américo Pinto

Apresentação:

A CHS Limited é uma empresa fundada em 1935 na cidade de Oxford, na Inglaterra.
É uma das líderes mundiais no segmento de enlatados, possuindo quatro grandes fábricas assim localizadas: duas em Bristol, uma em Oxford e uma em Manchester. A CHS do Brasil funciona desde 1966, e possui hoje uma rede de cinqüenta distribuidores, responsáveis por toda a operação de distribuição dos produtos no país.
Uma recente auditoria de rotina identificou um grave problema de padronização nos procedimentos utilizados pelos distribuidores brasileiros. A complicação causava atraso no tratamento das exportações na Inglaterra, desembaraço nas alfândegas brasileiras e aumento de custos de manipulação, tornando os produtos mais caros e menos competitivos. Por isso, a presidência da CHS inglesa definiu como meta altamente crítica garantir a correta utilização dos padrões e procedimentos da empresa em todo o mundo. Esta decisão levou a diretoria a propor um treinamento para os distribuidores brasileiros, de forma a garantir que os procedimentos utilizados pela CHS do Brasil ficassem adequados aos padrões de qualidade da empresa.

RECONHECENDO A NECESSIDADE E FORMALIZANDO A EXISTÊNCIA DO PROJETO:
Prepare uma reunião ordinária, onde a diretoria executiva da CHS do Brasil debaterá como realizar o treinamento de seus distribuidores, e prepare a proposta de projeto para que a mesma seja devidamente aprovada para que