monografia

1. INTRODUÇÃO
1.1. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA
É fato que na empresa Auto Transportes coletivos, vem acontecendo uma falta de execução nas suas tomadas de decisões antecipadas em respeito a tabela de horários e escalas de funcionários, perdendo o total controle na operação e ocasionando insatisfação com seus colaboradores por não obter horários definidos no trabalho, trazendo transtorno também com a frota que todos os dias sai com horários diferentes, é uma falta de respeito com os clientes externos que não consegue distinguir horários concretos para seus uso diário No setor financeiro o carregamento não bate com a estatísticas, que deveria ser um valor mais ou menos iguais todos os dias. Será a causa de baixa produtividades por falta de planejamento na empresa¿ 1.2. QUESTÃO DA PESQUISA
Supõe-se que a falta de planejamento esteja causando os problemas apontados. 1.3. OBJETIVOS
1.3.1. Objetivo geral
O objetivo geral desta pesquisa consiste em avaliar o planejamento como uma ferramenta no trabalho para prever e organizar ações que vão acontecer no futuro, aumentando a sua racionalidade e eficácia.
1.3.2. Objetivos específicos
Os objetivos específicos desta pesquisa consistem em:
Definir o planejamento;
O efeito de planejar;
Criar um plano para otimizar o alcance de um determinado objetivo; 1 1.4. METODOLOGIA
1.4.1 Tipos de pesquisa
Neste trabalho serão empregados os tipos de pesquisa bibliográficas em livros, revistas, internet e a pesquisa de campo na empresa Auto Viação BBB.
1.4.2 Técnicas de pesquisa
O questionário estruturado será a técnica empregada na pesquisa de campo para este trabalho.
1.4.3. Métodos de pesquisa
Método observacional descritivo na formulação do problema. 1.5. DELIMITAÇÕES DA PESQUISA
1.5.1. Delimitações de tema
O tema é delimitado em planejamento.
1.5.2. Delimitações de espaço
O espaço geográfico do estudo será elaborado em uma empresa do ramo de transportes. A Auto