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Administrar é saber lidar com pessoas, com informações e tomar decisão. Lendo essa frase parece simples, mas a tomada de decisão pode e muitas vezes gera consequências para os envolvidos com a organização, e há muitas informações a serem consideradas e analisadas. Portanto, o conhecimento e experiência, bem como o constante estudo, são fundamentais para o gestor, pois não conseguimos ter controle de todas as informações.
Vamos conhecer como três maiores pensadores da administração definem o conceito de Administração.
“O principal objetivo da administração deve ser o de assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado” (TAYLOR, 1903, p. 9).
“Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar [...]” (FAYOL, 1954, p. 12).
“Ação! Administrar significa, em primeiro lugar, ação... processo de tomar decisões norteados ou baseados em quatro conceitos básicos: planejar, organizar, dirigir e controlar [...]” (MAXIMIANO, 2004, p. 15).
Os conceitos mencionados são todos sobre o que é administração, porém cada autor tem uma visão com definições e particularidades específicas, apesar dos termos serem parecidos. Por isso, procure sempre várias definições para os seus estudos, para ter uma visão sistêmica do assunto a ser tratado. Através da reflexão de cada conceito percebemos que:
Taylor (1903) apresenta como objetivo da administração a prosperidade a todos os envolvidos com a organização, ou seja, não apenas para o proprietário da organização, mas considera o funcionário integrante dessa organização. Quando menciona prosperidade, Taylor também não diz respeito apenas ao lucro ou conquistas de bens materiais, mas também à prosperidade pessoal, humana, social, intelectual, política, etc.
Fayol (1954) foi bem objetivo no seu conceito de administração, apresentando as quatro principais funções do gestor, ou seja, as ações/atitudes que efetivam a realização de um objetivo em uma organização. Essas funções