Modelos de Adm mod- 8

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

O conceito de ativos organizacionais invisíveis foi usado pela primeira vez onde e quando?
Resposta Selecionada:
Corretab.
Em 1980, no Japão.
Resposta Correta:
Corretab.
Em 1980, no Japão.
Feedback da resposta:
Em 1980, no Japão.
Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

São características da Qualidade de vida no Trabalho, EXCETO:
Resposta Selecionada:
Corretad.
Visa ao sucesso de longo prazo por meio da satisfação do consumidor
Resposta Correta:
Corretad.
Visa ao sucesso de longo prazo por meio da satisfação do consumidor
Feedback da resposta:
A Alternativa correta é “Visa ao sucesso de longo prazo por meio da satisfação do consumidor”, pois a satisfação do consumidor não é uma das preocupações nem o foco dos programas de Qualidade de vida no Trabalho.
Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

O processo decisório enfrenta várias dificuldades ou desafios. Identifique nas seguintes propostas de dificuldades quais não devem ser consideradas:
I - incapacidade de reconhecer o problema em sua dimensão completa.
II- interpretação diversa da natureza do problema e de suas causas.
III - decisão precipitada, simplificada ou simplória.
IV - excesso de confiança na experiência.
V - capacidade de definir prioridades.
VI - falta de tempo.
VII – competências gerais.
VIII - confusão entre informação e opinião.
Resposta Selecionada:
Corretac.
V e VII
Resposta Correta:
Corretac.
V e VII
Feedback da resposta:
Capacidade de definir prioridades e competências gerais. V e VII.
Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

O diagrama de causa e efeito surgiu na década de 1960 e foi largamente utilizado em ambientes industriais para a identificação de problemas de qualidade no produto e no processo produtivo. Também pode ser utilizado para a análise de problemas organizacionais de diferentes ordens. O autor deste diagrama é:
Resposta Selecionada:
Corretac.
Kaoru Ishikawa
Resposta Correta:
Corretac.