Modelo plano de marketing

Plano de Marketing
Informações Para Redação Do Plano
Página de rosto

Sumário

Corpo do plano

Analise Interna
|Característica da organização |
|Falar um pouco da empresa: tamanho, objetivo, missão. |
|Serviço produzido e comercializado: descrição do serviço, seu uso, suas vantagens, seus benefícios. |
|Definição dos Serviços ofertados |
|Definir localização, tipo de acesso ao cliente, definição do espaço físico. |
|Definição de Layout |
|Definição do mercado consumidor e potencial |
|Metodologia para identificação dos concorrentes e suas estratégias de atuação |
|Definição dos processos de serviço executados |

Analise Externa
|Clientes e usuários: |
|quem toma a decisão, atitudes e opiniões. |
|Como os clientes avaliam o desempenho de seu serviço? (atributos de procura, experiência ou confiança) |
|A partir deste atributo, como vocês encantariam o cliente? |

|Informações de mercado: