MODELO INICIAL - DANOS MORAIS - DEFEITO APARELHO
FULANA DE TAL, (QUALIFICAÇÃO), (ENDEREÇO), vem à presença de Vossa Excelência, por seu advogado abaixo assinado, com fulcro nos arts. 6º, VIII e 35 do Código de Defesa do Consumidor e no art. 5º, XXXII da Constituição Federal, propor a presente
AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS
em face de EMPRESA X, CNPJ nº XXXXXXXXX, com sede na (ENDEREÇO), pelos fatos e motivos a seguir expostos.
DOS FATOS
No dia 16/07/2012, a autora efetuou a compra de um APARELHO XXXX, no valor de R$ 699,00 (seiscentos e noventa e nove reais), conforme se pode verificar na Nota Fiscal em anexo.
Contudo, com menos de um mês de comprado, ainda dentro do prazo da garantia contratual, o aparelho celular começou a apresentar defeitos. A autora não conseguia salvar os documentos, pois informava que a memória estava cheia, não conseguia baixar aplicativos, pois também informava que a memória estava cheia. Outrossim, rejeitava as mensagens recebida, informando que a memória não tinha mais limite para recebê-las.
Ora, Excelência, além da memória interna do aparelho, o cartão de memória da autora tem 2 GB e é novo, não possuindo arquivos de tanta extensão para preenchê-lo completamente.
Em razão de tais problemas, a autora levou seu aparelho à Assistência Técnica no dia 07/08/2012, buscando uma solução para os defeitos apresentados.
No dia 05/09/2012, a Autora foi receber seu aparelho na Assistência Técnica, desejando que o defeito apresentado tivesse sido solucionado. Entretanto, qual não foi a surpresa da Autora quando, ao iniciar o uso do seu aparelho, verificou que os problemas não tinham cessado. O aparelho continua informando que a memória do celular está cheia.
No intuito de ver seu problema resolvido, tentou administrativamente uma solução, não tendo logrado êxito.
Diante do descaso das empresas promovidas, não restou outra