Modelo de negócios
454 palavras
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MODELOS DE NEGÓCIOS E AFERRAMENTA BUSINESS MODEL
CANVAS
O QUE É MODELO DE
NEGÓCIO?
MODELO DE NEGÓCIO NÃO É PLANO DE NEGÓCIO
“
Plano de negócio é o documento descritivo que apresenta o estado atual e futuro de uma organização, contemplando as etapas que devem ser cumpridas para que os objetivos propostos sejam alcançados.
”
MODELO DE NEGÓCIO NÃO É ESTRATÉGIA
“
Busca pela vantagem competitiva sustentável.
Grande valor no ambiente.
”
MODELO DE NEGÓCIO É...
“
A lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor.
”
[CAPTURA VALOR?]
CUSTUMER CENTRICITY
VOCÊ
O que podemos vender? Como podemos alcançar os clientes com eficiência? Que relações precisamos estabelecer? Como podemos ganhar dinheiro com nossos clientes? ELES
Quais serviços nosso cliente precisam e como podemos ajudar? Quais são as aspirações de nossos clientes e como podemos ajudá-los a alcançá-las? Como nossos clientes preferem ser atendidos?
Como nós podemos nos encaixar melhor nas suas rotinas? Que relação nossos clientes esperam ter conosco? Por quais valores nossos clientes estão realmente dispostos a pagar?
CLIENTES SÃO ESPECIALISTAS EM PROBLEMA.
VOCÊ É ESPECIALISTA NA SOLUÇÃO! OUÇA OS
CLIENTES PARA DESCOBRIR O PROBLEMA, NÃO
ESPERE DELES A SOLUÇÃO.
A FERRAMENTA BUSINESS
MODEL CANVAS
[BM CANVAS]
[SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES]
Quem queremos atender?
[PROPOSIÇÃO DE VALOR]
Qual a solução? O que estamos oferecendo aos clientes e usuários?
[CANAIS]
Como chegamos nos clientes? Como cada segmento de cliente pretende ser atendido? Quais os pontos de interação?
[RELACIONAMENTO COM CLIENTES]
Como nos relacionamos com os clientes?
[FONTES DE RECEITA]
Pelo o que e quanto o cliente está disposto a pagar?
[RECURSOS CHAVE]
Quais os recursos e ativos essenciais para sustentar o modelo de negócio?
[ATIVIDADES CHAVE]
Quais atividades são fundamentais para desempenhar bem o modelo de