Modelo de gestão modulo i
1) Discuta a estratégia de inovação da Gillette. É coerente?
R: Sim. Isso tem se mostrado ao longo de sua trajetória. A Gillette é uma empresa pioneira e tem a credibilidade e a fidelidade de seus consumidores. Por isso está sempre preocupada em inovar, buscando aperfeiçoamento contínuo, investindo em pesquisas com o objetivo de oferecer maior conforto ao consumidor, além da durabilidade de seu produto.
Dada a rápida mudança nos gostos dos consumidores, na tecnologia e na concorrência, ninguém sobrevive restrito aos produtos atuais. É preciso um contínuo desenvolvimento de novos produtos. Podem ser produtos inovadores, melhorias em produtos existentes, Os fabricantes de um único produto, dependem de um único mercado para sua sobrevivência. A Gillette, empreendeu grandes esforços para diversificar seus produtos com sucesso não ficando presa ao produto que deu origem a ele.
2) Quais as vantagens e desvantagens do pioneirismo? Como a Gillette administra isso?
R: As principais vantagens das empresas pioneiras são as seguintes:
• As que lançam um produto ficam sozinhas no mercado durante algum tempo.
• Apenas as pioneiras podem criar marcas fortes.
A imagem de quem lança as novidades é mais forte.
• Os canais de distribuição são formados pelos pioneiros, criando uma barreira a novos produtores.
• Quem sai na frente aprende antes, cerca-se também de barreiras em termos de tecnologia.
Reputação – uma empresa pioneira estabelece uma reputação como pioneira ou líder, podendo também estabelecer relações de lealdade com os clientes;
• ocupar uma posição – uma empresa pioneira pode, ao ocupar uma posição no mercado, obrigar os concorrentes a ocupar posições menos desejáveis;
• custos de mudança – um pioneiro pode assegurar vendas futuras se existirem custos de mudança para os clientes;
• seleção de canais – uma empresa pioneira pode garantir o acesso a