Modelo de Código de ética de uma empresa ficticia
Divando
Moda Feminina
Introdução:
Hoje, em um mundo globalizado, as empresas assumem um novo posicionamento na gestão de seus negócios como consequência da ampliação da consciência de que seu sucesso e perpetuação estão diretamente relacionados ao desenvolvimento sustentável do planeta.
O Código de Ética e Conduta da Loja Divando constitui-se como uma referência, formal e institucional, que orienta a conduta profissional, interna e externa, de todos os colaboradores da Companhia. Ele é composto pelos Fundamentos Corporativos e por normas que orientam, na perspectiva da responsabilidade social empresarial, a relação entre a Companhia e seus diversos públicos de relacionamento, tais como colaboradores, fornecedores, clientes, governo e sociedade e comunidade. O compromisso de todos, independentemente do cargo ou da função que ocupem, com o cumprimento do Código de Ética e Conduta da Companhia é um passo fundamental para o fortalecimento da Loja como empresa sustentável.
A Missão, a Visão e os Valores da Loja Divando
Missão
Vender com qualidade para o segmento médio/alto dos consumidores com diferentes estilos, sempre com moda, qualidade, preços competitivos.
Visão
Ser a melhor loja de Moda do Brasil buscando excelência nos serviços prestados, encantando e inovando.
Valores
Encantar
É a nossa realização: colocamo-nos no lugar de nossos clientes, fazendo por eles tudo aquilo que gostaríamos que fizessem por nós. Devemos entender seus desejos e necessidades, exceder suas expectativas e, assim, encantá-los. Não somos meros colaboradores, somos encantadores de clientes.
Nosso Jeito
Somos uma empresa alegre, inovadora, ética, austera, de portas abertas e onde a comunicação é fácil e transparente. Fazemos as coisas de forma simples e ágil, com muita energia e paixão. Nosso negócio é movido por persistência, criatividade, otimismo e muita proximidade com o mercado.
Gente
Contratamos, desenvolvemos e mantemos as melhores