PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MONITORAMENTO DA MAXIMA SEGURANÇA ELETRÔNICA 1. DOS SERVIÇOS TOTAL SEGURANÇA ELETRONICA LTDA, com sede na Rua Coronel Amorim n° 68 m Ponta da Areia, cidade São Luis/MA, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 11.047.807/0001-04, doravante denominada simplesmente TOTAL SEGURANÇA ELETRÔNICA LTDA se compromete a prestar ao CONTRATANTE que à vista da PROPOSTA da TOTAL SEGURANÇA ELETRONICA LTDA assinou a CONFIRMAÇÃO DA PROPOSTA anexa a este instrumento, os serviços ali relacionados (doravante denominados simplesmente SERVIÇOS), no endereço constante da CONFIRMAÇÃO DA PROPOSTA, em conformidade com o disposto neste instrumento. A PROPOSTA, a CONFIRMAÇÃO DA PROPOSTA e estas CONDIÇÕES GERAIS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SEGURANÇA ELETRÔNICA formalizam a relação jurídica existente entre a TOTAL SEGURANÇA ELETRONICA LTDA e o CONTRATANTE passando a ser denominado simplesmente “o CONTRATO”. 2. DAS CONDIÇÕES GERAIS DO SERVIÇO 2.1 os serviços de MONITORAMENTO e UNIDADES VOLANTES DE ATENDIMENTO compreendem as seguintes etapas. a) TOTAL SEG. ELETRONICA LTDA possui uma central de monitoramento composta de computador, impressoras e pessoal treinado, cuja finalidade é receber dados através da linha telefônica comutada, registrando-os na impressora, na forma de sinais codificados, acionando providências através de contato telefônico com pessoas e/ ou órgãos determinados na ficha cadastral preenchida pelo CONTRATANTE; b) Os serviços de unidades volantes de atendimento consistem no envio de uma viatura de atendimento, ao local protegido, sempre que acionado o sinal de emergência sem que pronuncie a palavra chave, conforme procedimento estabelecido, ou através de violação. 2.2 Os serviços de MANUTENÇÃO TÉCNICA serão realizados por técnicos credenciados da TOTAL SEG. ELETRÔNICA LTDA, caracterizando mão-de-obra qualificada, visando ao perfeito estado de conservação e funcionamento do equipamento. 2.3 AS EVENTUAIS TROCAS DE BATERIA SERÃO DE RESPONSABILIDADE do CONTRATANTE. 2.4