Modelação de um Data Warehouse para a Direcção-Geral do Tesouro e Finanças

Modelação de um Data Warehouse

para a Direcção-Geral do Tesouro e Finanças

e implementação de um Data Mart para o processo de Gestão Patrimonial

por

Marco António Boialvo Gomes

Dissertação apresentada como requisito

parcial para a obtenção do grau de

Mestre em Estatística e Gestão da Informação

pelo

Instituto Superior de Estatística e Gestão da Informação

da

Universidade Nova de Lisboa

2010

III

à minha família.

V

Agradecimentos
Ao Prof. Dr. Miguel Neto pelo constante apoio e por acreditar na realização do presente trabalho.
Aos meus familiares, pela ajuda e incentivo, em especial à minha mulher.
À Direcção-Geral do Tesouro e Finanças pelo oportunidade realizar este trabalho.
A todos os outros, muitos, a quem devo o suficiente para ter conseguido efectuar a presente dissertação.

VII

Resumo

Na Economia actual, as Tecnologias de Informação e do Conhecimento desempenham um papel cada vez mais importante no sucesso de Empresas e
Governos. A complexidade dos dados apresentados a quem gere estas entidades torna a Gestão da Informação um aspecto fundamental a considerar. Assim, é necessário construir ferramentas que agreguem os dados, que os processem e que partilhem a informação obtida por toda a organização, permitindo a tomada de decisões mais rápidas e eficazes. De entre os Sistemas da Informação que se transformaram em elementos estratégicos para a Gestão, destacam-se o Data Warehouse, o Data Mining e a Business Intelligence. No presente trabalho procura-se demonstrar a importância destes Sistemas de Informação nas decisões da gestão, contribuindo de forma significativa para o processo de tomada de decisão.
Evidencia-se essa importância apresentando um projecto de Sistema de
Informação que faz uso da tecnologia Data Warehouse para a área de Gestão
Patrimonial da Direcção-Geral do Tesouro e Finanças, para obter informação e conhecimento sobre a forma como são utilizados os imóveis do