mix de marketing

2.1.2Mix de marketing

O marketing tem seu eixo na procura otimizada da satisfação das necessidades do consumidor e na maximização dos lucros da organização em um prazo pré estabelecido. Para suprir essas necessidades que composto de marketing os 4Ps, é utilizado sendo: Preço, Praça (Distribuição), Produto e Promoção (Comunicação).
Na opinião de Churchill (2000), “o composto de Marketing consiste no conjunto de políticas mercadológicas de que uma organização se utiliza a fim de criar valor para os clientes e alcançar os objetivos organizacionais” (CHURCHILL, 2000, p. 20).
O Mix ou composto de Marketing é uma estrutura conceitual que apresenta as principais decisões que gestores e executivos devem analisar para atender as necessidades dos clientes. Segundo Palmer (2006, p.38), estas ferramentas podem ser utilizadas para desenvolver tanto estratégias de longo prazo como programas táticos de curto prazo. Trata-se portanto, de um conjunto de variáveis utilizadas pela empresa para produzir a resposta que deseja no mercado. Para Cobra, (1992, p.41), "a interação de uma organização com seus meios ambientes internos e externos se realiza através do composto de Marketing".
Ainda segundo ele, o Mix é composto de quatro elementos: produto, preço, promoção e praça. Porém, alguns especialistas sugerem acrescentar a essa lista as decisões sobre pessoas, processo e provas físicas por se tratarem de fatores importantes no planejamento de marketing. “O composto é apenas uma estrutura conveniente para permitir a análise de decisões” (PALMER, 2006, p.39).
Para uma melhor visualização do composto de Marketing e de como ele é distribuído a partir de seus quatros pilares é apresentada a figura a seguir.

Figura 02: Os 4Ps do Marketing. Administração de Marketing
Fonte: Kotler e Keller(2006, p. 17).

2.1.2.1 Produto

A importância do produto é definida quando ele se comporta como um objeto de troca entre o cliente e uma empresa ou organização, e que