Missão
Despertar, transformar e valorizar a beleza e o bem- estar das pessoas respeitando suas características e preferências, fazendo-as se sentirem únicas, bonitas e mais jovens através de produtos e serviços antenados às principais tendências do mercado.
Visão
Superar as expectativas de nossos clientes;
Estar sempre disposto a inovar e promover mudanças;
Ser persistente e não desistir dos objetivos;
Manter o foco;
Capacidade para treinar, orientar e motivar a equipe.
Valores
Ética
Comprometimento
Respeito com o cliente
Responsabilidade
Foco em inovação
Objetivos
Ampliar após 10 anos a loja Nahi;
Implantar um centro estético dentro da loja;
Mudar-se para um lugar maior que ofereça mais conforto e comodidade aos nossos clientes;
Tornar referencia em todo o estado de Alagoas 2025.
2 Níveis
Estratégicos: presidente, sócios e diretores. Gestão participativa e planejamento estratégico que fomenta a subordinação dos demais planos;
Tático: gerente e coordenadores. Marketing, execução de projetos com foco no cliente, acessória técnica preocupado em atender o objetivo de cada departamento;
Operacional: executor focado na tarefa. Atendimento aos clientes, processos técnicos, controle financeiro e tecnologia da informação.
3 Estratégias
Vertical: absorção de um amplo mercado de fornecedores nacionais e internacionais, para repassar produtos de alta qualidade e diferenciado aos nossos clientes;
Horizontal: a empresa terá um crescimento local, visando atingir em dez anos um mercado mais amplo, ou seja, mercado estadual;
Diversificação: tendo como foco a venda de produtos nacionais e importados (cosméticos e perfumaria), a empresa implementará um centro estético dentro da própria loja, oferecendo uma gama de serviços diversificados.
4 Balenced Scorecard – BSC Os acionistas estão satisfeito com a realidade financeira da entidade. Através da elaboração de um planejamento estratégico, os gestores podem