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Cadeia de Suprimentos (SC) é um conjunto de todos os estágios envolvidos em uma fabricação de determinado produto para que chegue ao seu destino final, ou seja, consumido pelo cliente. Exemplos de estágios envolvidos são os fabricantes, fornecedores, distribuidores, depósitos, varejistas e o próprio cliente. A cadeia de suprimentos é dinâmica e envolve um constante fluxo de informações produtos e recursos financeiros entre diferentes elos (ou também chamados como estágios ou fases) eles se interagem com outros elos da cadeia, ou seja, existem trocas de informações ou ate mesmo um estagio atendendo as necessidades dos outros. Exemplo: fornecedores atendendo vários estágios com produtos que fabricam.
Elementos básicos de estruturação Para estruturar uma cadeia de suprimentos a empresa deve entender os tipos de demanda, nível do serviço requerido pelo consumidor, a distancia que está o cliente, custos e alguns outros pontos que venham a ser relevantes para sua cadeia. Os autores descrevem seis elementos básicos para uma cadeia de suprimentos: Produção: Na estratégia de produção o foco deve ser no que o cliente esta procurando e na demanda do requerida pelo mercado. Podemos dizer que o primeiro estágio, seria levar em consideração o que e quantos produtos fabricar, e se necessário, quais partes ou componentes devemos produzir ou terceirizar. Os principais elementos do processo é a demanda e a satisfação do cliente, deve-se focar na capacidade de fabricação e na qualidade do produto. Fornecedor: Neste estagio as estratégias de decisão devem determinar as principais habilidades de uma empresa, e também, como escolher os fornecedores certos. Quando iremos decidir um fornecedor, devemos olhar na velocidade de entrega do produto, na qualidade e na flexibilidade de produção. A organização deve determinar onde e como serão produzidos os bens, determinando a fábrica ou as fábricas que são capazes de