Metodologia rh
O processo de recrutamento e seleção por competências avalia por meio de testes psicológicos, questionários, entrevistas pessoais e dinâmicas de grupo, pretendendo buscar as características invisíveis do profissional, aquelas que não aparecem no currículo e que muitas vezes nem a própria pessoa sabe que possui.
O primeiro passo é a Construção do Perfil de Competências.
Essa fase, que deve ser realizada em parceria com a área requisitante, consiste inicialmente em ouvir e traduzir de maneira objetiva as expectativas do detentor da vaga. É preciso definir quais são os indicadores comportamentais que caracterizam para o requisitante, iniciativa, boa comunicação e bom relacionamento.
Informações sobre objetivos, metas, desafios e dificuldades da área e do cargo são importantes e favorecem a definição do perfil de competências a ser identificado. De posse desses dados, o profissional de seleção deve introduzir o conceito de competências.
Competência: é o conjunto de habilidades, conhecimentos e atitudes que contribuem para uma atuação de destaque, de excelência em determinados contextos.
Em seguida, o selecionador deve apresentar o elenco de competências universais, discutir com o detentor da vaga sobre o entendimento que possui sobre cada uma delas e escolher o perfil de competências a ser avaliado. Recomendam-se, no máximo, cinco ou seis competências. Geralmente, se a pessoa domina bem uma competência, ela vem agregada de outras que necessariamente não precisam estar contidas no perfil.
Algumas Competências Universais:
• Capacidade empreendedora;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Comunicação;
• Criatividade e inovação;
• Cultura da qualidade;
• Capacidade negocial;
• Liderança;
• Planejamento e organização;
• Tomada de decisão;
• Visão sistêmica.
Este elenco de competências pode ser acrescido na medida em que o