Metodologia cientifica
a) Interromper a pessoa, quando você percebe que está "enganada" 7
b) Criticar ao mesmo tempo em que ouve, caso o assunto lhe desagrade; 2
c) Entender o que a pessoa quer dizer e concluir o assunto por ela; 3
d) Olhar com frequência para o relógio. 0
e) n.d.a. : Aguarda a pessoa terminar para opinar 4
2 - Ao ouvir uma mensagem de um político, você costuma:
a) Verificar a clareza da mensagem e a importância da informação; 2
b) Verificar se há tentativa de manipulação; 3
c) Observa se o assunto está apoiado em fatos; 3
d) Todas as opções acima; 7
e) n.d.a. : Não dar atenção; 1
3 - Ao ouvir alguém de quem você não gosta, você costuma:
a) Fazer contato visual e franzir as sobrancelhas; 3
b) Repetir o que a pessoa disse, para incentivá-la a falar mais; 0
c) Fazer cara de paisagem, pois você não gosta de ouvir essa pessoa; 8
d) Interromper o tempo todo e dar o seu ponto de vista; 5
e) n.d.a. 0
4 - O que você considera mais desagradável quando fala com alguém?
a) Ser interrompido bruscamente; 4
b) Ser criticado antes de expor o seu discurso; 3
c) Perceber a ausência de contato visual; 1
d) Perceber que não está sendo ouvido; 8
e) n.d.a. 0
5 - Quando alguém lhe conta um problema, você imediatamente:
a) Faz um paralelo com seus problemas; 4
b) Põe-se no lugar da pessoae pensa como resolver a situação; 11
c) Fica indiferente ao problema e somente ouve por educação; 1
d)