Merchandising
• Em primeiro lugar, mostram-se muito mais produtivos e mensuráveis do que os gastos com propaganda e promoção;
• Em segundo lugar, o declínio do apoio às vendas da loja estimulada o interessados varejistas em relação aos programas de PDVs dos fabricantes;
• Em terceiro lugar, as mudanças dos esquemas e das expectativas de compra dos consumidores, com índice estrondoso de 85% de decisão de compra dentro do PDVs, significam que o PDV está desempenhando hoje um papel mais importante nas decisões do consumidor.
Sabe-se que a mídia tradicional induz à compra, mas a decisão acontece no contato com o produto no PDV.
A palavra inglesa merchandise significa “mercadoria”, e merchandiser significa “negociante”.
Por sua vez, a tradução de merchandising seria “mercadização”, nome que em português não corresponde exatamente ao significado da atividade como é conhecida.
Merchandising seria então uma derivação da palavra merchandise, que podemos traduzir como “operação com mercadorias”.
Resumindo:
“merchandising é o conjunto de técnicas responsáveis pela informação e apresentação destacada dos produtos na loja, de maneira tal que acelere sua rotatividade”.
Há algo indiscutível sobre o merchandising no ponto-de-venda: ele é considerado a “mídia” mais rápida e eficaz, pois é a única em que a mensagem conta com os “três elementos-chave” para concretização de uma venda:
• O consumidor;
• O produto;
• O dinheiro.
As principais funções do merchandising:
• Aumentar as vendas por impulso;
• Criar elo de ligação entre a propaganda e o produto no PDV;
• Atrair a atenção do consumidor;
• Apresentar o produto de forma mais atraente;
• Obter melhor cooperação do revendedor;
• Realizar melhor a promoção e identificação da marca ou produto.
Precisamos avaliar como o consumidor distingue produtos e serviços que o levam à compra no PDV.
Perceber