Mercadologia
1.IDENTIFICAÇÃO DE SEGMENTOS DE MERCADO E SELEÇÃO DE MERCADOS-ALVO
Pelo fato de existirem diversos tipos de clientes, com suas respectivas preferências, as empresas estão optando pelo marketing de mercado-alvo. Este consiste na empresa escolher um ou mais segmentos de mercado e desenvolver produtos e programas de marketing para cada um; elas concentram sua atenção nos compradores que terão maior chance de atender bem (abordagem direcionada).
A) NÍVEIS DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Segmentação de mercado é dividir o mercado de acordo com suas preferências, onde se possa ter maior precisão do marketing da empresa.
- MARKETING DE MASSA: onde o vendedor se dedica a produção, distribuição e promoção em massa de um produto único/idêntico para todos os compradores. Este tipo de marketing um maior mercado potencial, o que gera custos mais baixos, o que leva o produto a ter preços mais baixos ou a margens mais altas. Pode-se dizer que atualmente este mercado está em declínio, visto que está havendo maior fragmentação do mercado.
Ex: Ford – T “em qualquer cor, desde que preto”. Coca-cola quando vendia apenas um tipo de refrigerante em garrafas de 200 ml.
- MARKETING DE SEGMENTO: um segmento de mercado consiste em um grupo que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica, atitudes e hábitos de compra similares. Com o marketing de segmento a empresa pode criar produto/serviço mais adequado e oferecê-lo a um preço apropriado ao seu público-alvo. Isto faz com que se tenha menos concorrentes a enfrentar.
Ex: empresa automobilística que identifica 4 segmentos – compradores que desejam um meio de transporte, alto desempenho, luxo ou segurança.
- MARKETING DE NICHO: identificam-se os nichos subdividindo um segmento, logo, nicho é um grupo definido mais estritamente, um mercado pequeno cujas necessidades não estão sendo totalmente satisfeitas. Aqui, enfrenta-se e atrai menor concorrência do que quando se faz o