Memorando.rtf

FACULDADE JOAQUIN NABUCO
Curso de Tecnólogo em Logística

LUIZ NALDO DE LIMA

MARKETING E LOGÍSTICA

Paulista
2012
INTRODUÇÃO O mercado atual vem ditando novas tendências para o futuro das organizações. A globalização juntamente com a advento da internet ultrapassou fronteiras, criou uma nova linguagem, acirrou a concorrência e desencadeou uma busca frenética por informações. A tendência das empresas é trabalhar como alinhamento das ações de marketing, logística e produção, para desta formar aperfeiçoar seus produtos, criar maior nível de serviço aos consumidores, não só atendendo, mas também excedendo suas expectativas. Com o cenário atual de concorrência, é preciso mais do que nunca acompanhar as tendências de outros mercados, ser criativo, inovador e ousar, mas com riscos calculados. As empresas devem evitar o descrédito e perda de confiança, seja por parte dos clientes, fornecedores ou de seus colaboradores. Quando isso ocorre, são altos os custos envolvidos no processo, fortes os desgastes emocionais e graves problemas de relacionamento interpessoal entre os colaboradores. E ainda assim, não se garante que a imagem da empresa não saia danificada. O marketing e a logística são atividades que estão estreitamente relacionadas e são de suma importância para as organizações. Elas complementam-se: a satisfação da procura dos clientes articula-se com a estimulação da procura trazem os clientes ao ponto de venda, é necessário que a logística assegure que os clientes encontrem ai o bem de que necessitam, nas condições adequadas.

MARKETING E LOGÍSTICA Tomando-se a necessidade que a empresa tem de gerar lucro e prosperar, juntamente com o fato de que isto somente irá ocorrer se ela oferecer continuamente produtos/serviços com alta percepção de valor, chega-se a importância que o marketing e a logística têm em desempenhar este papel. O primeiro é fundamental na definição de estratégias