Mcdonalds

Ano Lectivo: 2012\2013

Gestão de Marketing

McDonald’s

Índice

Introdução

Este trabalho, elaborado no âmbito da unidade curricular de Gestão de Marketing, tem como objectivo a elaboração de um Plano de Marketing de uma empresa. O grupo decidiu então trabalhar a área da restauração, focando a empresa “McDonald’s”.
Nesta primeira parte da elaboração de um Plano de Marketing para a empresa de fast food ”McDonald’s” foi necessário realizar uma análise do meio envolvente onde esta se encontra, no qual foi necessário focar a análise interna e externa.

Metodologia de Trabalho

Nesta primeira fase do trabalho, a nossa metodologia de trabalho prendeu-se essencialmente com a pesquisa e análise acerca do mercado da restauração, do sector da fast food, da empresa que escolhemos trabalhar, a “McDonald’s” assim como dos seus principais concorrentes, a “KFC” e a “Burger King”.

Enquadramento
Richard e Maurice McDonald, em 1937, decidem abrir um restaurante. Inicialmente, funcionou como um restaurante considerado normal, no entanto estes dois irmão quiseram tornar o atendimento mais rápido e eficiente, e assim o fizeram, criando basicamente o “McDonald’s” como o conhecemos hoje, onde é “chegar, pedir e comer”, tudo numa pequena fracção de tempo. Ray Kroc, vendedor das máquinas de batidos utilizadas pelos dois irmãos, surpreendido com o sucesso do pequeno restaurante, acabou por lhes ajudar, dando um grande impulso à pequena empresa, tendo sido ele o fundador oficial da marca “McDonald’s”.
Fig.1 – Ray Kroc Mais tarde, em 1955, Ray Kroc dá a ideia aos dois irmãos de tornar o “McDonald’s” numa rede de franquiados, e estes aceitaram. Alguns anos mais tarde e após grandes êxitos, Ray Kroc acaba por comprar a empresa por 2,5 milhões de dólares. 10 anos após a sua compra,Ray Kroc vê a sua empresa ser admitida na Bolsa de Nova Iorque, considerado um enorme passo. Em 1986, o impacto “McDonald’s” já era tão grande em todo o Mundo, que a revista inglesa