Mc Donalds

Mc donaldsPontos fortes: reputação do nome da marca, multinacional, controle de qualidade (sinônimo de qualidade), total acessibilidade de consultar a produção, constante inovação para conseguir prender o cliente, adaptação aos lugares que fica instalada, a inovação de produtos saudáveis no cardápio, drive mc, marketing fortíssimo, forma de pagamento facilitada.
Pontos fracos: pouca variedade de produtos saudáveis, em pedidos especiais o atendimento cai, desrespeito pelas leis trabalhistas, pouca atenção a pesquisa e desenvolvimento, rotatividade de pessoal muito grande (inclusive gerencia).
Oportunidades: aumento de pessoas que consomem fast food mais saudável, novas tecnologias para reduzir custos, melhorar o atendimento, redução de custos dos produtos, promoções.
Ameaças: sinônimo de alimentação não saudável, cadeias de alimentos mais saudaveis, mudança nos hábitos alimentares, difamação a cerca da matéria prima, regulamentação da ASAE, forte concorrência, imagem de fast food afasta alguns clientes, alvo de profissionais da saúde.
Planejamneot estratégico:· Minimizando os Pontos Fracos: - Ofertar produtos mais saudáveis, sem perder a competitividade do negócio. - Melhorar as condições de trabalho dos colaboradores, para diminuir a rotatividade. - Aprimorar o atendimento aos clientes com foco na agilidade, e maior clareza ao oferecer os produtos.
· Potencializando os Pontos Fortes: - Manter os produtos tradicionais, pois representam a maior parte do faturamento do negócio. - Reforçar a facilidade de acesso aos pontos de vendas. - Manter as promoções e os “Combos”, contando com os alimentos saudáveis como atrativo para família. - Aperfeiçoar atendimento e pós atendimento.
· Melhorias no Serviço de Distribuição: - Manter o bom relacionamento e a fidelização com os fornecedores. - Atentar-se as rupturas mais freqüentes e