Matéria pesquisa um espm

Pesquisa I      Briefing Objetivos de compa Publico alvo Decisao a ser tomada Histórico/situacao de base Os instituos nao conhecem todos os tipod de produto, ele levanta os dados da empresa, com funcionarios e consumidores, para entender o problema em que esta incerido.

 Poposta de pesquisa de marketing  Deve saber como será feita a pesquisa, a analise.

 1234-

Etapas Cliente passa o briefing Instituto faz o planejamento e da pesquisa propostas Planejamento com questionario, normas e orientacoes para a pesquisa CAMPO: coleta de informacoes (crítica/verificação/realização das entrevistas ) – identificar possiveis falsas respostas. 5- DPD (departamento de processamento de dados) processamento, codificacao e consistencia 6- Análise, apresentacao oral da pesquisa. Relatório.

 Fornecedores de serviço de pesquisa  Interno (recebe da agencia de produto ou de marketing o problema e cria o briefing para o instituto. A) estruturado (departamento independente) B) não estruturado (um ou mais funcionários de pesquisa dentro de outra agencia)  Externo A) Serviços completos (Ad Hoc) – sob encomenda, serve para resolver problemas expecíficos da empresa, a empresa nao pode usar/vender essa pesquisa para terceiro, pesquisa ocasional. (considerada levantamento de dados primários) B) Por assinatura - pesquisa padronizada (ex: pesquisa de audiencia televisiva, assinatura diária), pesquisa sistemáticas e contínuas, disponibilidade para o mercado (pode ser vendida para mais de uma empresa. Ex: Rede Globo, Record, RedeTV!) C) Contínuas – repete a pesquisa, geralmente antes e depois de uma propaganda/ açao publicitária, para medir a mudança. Mostram evolução 1

no tempo da variável estudada, analisando o desempenho da mesma.Utilizada no acompanhamento das atividades de marketing (considerada dados secundários. Ex: Ibope) São disponibilizadas para venda. Pesquisa sistemática. D) Padronizada, nem sempre é contínua, mas a contínua é sempre padronizada. Mas não