matematica
A rotatividade custa caro às organizações. Um estudo do American Institute of Certified Public Accountants mostra que o custo médio por admissão de um operário de linha de montagem é de US$ 300, o de um vendedor de varejo é de US$ 350, de uma secretária sobe para US$1.000, de um programador de computador chega a US$2.500 e o de um engenheiro bate em US$4.901. A razão é que a rotatividade envolve vários custos, como mostra a Figura 3.20.
Custos de recrutamento – propaganda, tempo de recrutadores, pesquisa de mercado etc
Custos de seleção – entrevista de seleção, tempo de selecionadores, exames médicos e laboratoriais, aplicação e aferição de testes etc
Custos de Treinamento – Programa de orientação, integração, tempo de instrutores, baixa produtividade durante o treinamento.
Custo de desligamento – pagamento de benefícios, cargo vago ate a subistituição, acertos(férias, 13).
Avaliação 360 slide 107
Recompensas não financeiras, slide 113
Tipos de equipe slide 90
1. Equipes funcionais cruzadas: são compostas de pessoas vindas de diversas áreas da empresa (marketing, produção, finanças, engenharia) e são formadas para alcançar um objetivo específico através de um mix de competências. Quase sempre são designadas.
2. Equipes de projetos: são formadas especialmente para desenhar um novo produto ou serviço. Os participantes são designados na base de sua habilidade para contribuir para o sucesso. O grupo geralmente debanda após completada a tarefa.
3. Equipes autodirigidas: são compostas de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos.
4. Equipes de força-tarefa: uma força-tarefa é designada para resolver imediatamente um problema. O grupo fica responsável por um plano de longo prazo para a resolução daquele problema que pode incluir a implementação da solução proposta.
5. Equipes de melhoria de