Markting

) Responda as questões abaixo com base no material enviado e na bibliografia da disciplina:

1) O que significa o SIM?

2) Quais os componentes do SIM?

3) Qual o conceito de Pesquisa de Marketing?

4) Qual a sua função?

5) Descreva o processo de Pesquisa de Marketing

6) O que é o Problema de Pesquisa?

7) O que são as hipóteses de Pesquisa?

B) Responda as questões abaixo e justifique a sua resposta.

1 - Notícias do mundo empresarial mencionam uma série de erros de empresas que atuam globalmente. Um exemplo é o de uma cera de piso, de uma empresa americana, que fracassou no Japão. A cera deixava o piso muito escorregadio e a empresa não percebeu que os japoneses não usam sapatos dentro de suas casas. Esses problemas podem ser evitados se houver

(A) pesquisa de satisfação com produtos lançados em mercados culturalmente diversos.
(B) acompanhamento dos índices de vendas de produtos em países diferentes.
(C) estudos antecipados dos hábitos de consumo e valores do público-alvo.
(D) levantamento das características específicas da matriz e de cada filial internacional.
(E) conhecimento do perfil de comunicação da empresa com seus diversos públicos.

Justificativa:

2 - Uma empresa do ramo de embalagens plásticas montou, com a ajuda de um consultor especializado, o seu Sistema de Informações de Marketing (SIM). Neste sistema, a empresa utilizou-se de pessoas, equipamentos e procedimentos para reunir, classificar, analisar e distribuir informações mercadológicas para os tomadores de decisões. No caso da reunião de informações da área de pesquisa de marketing, é correto afirmar que

A) a análise macroambiental faz parte desta área e é imprescindível para a tomada de decisões.
B) a pesquisa de mercado é o principal instrumento desta área.
C) o sistema de informações competitivas da empresa monitora as pesquisa de marketing e determinas as informações cruciais para os tomadores de decisões.
D) a área de pesquisa de marketing reúne