Marketing

Marketing

No novo modelo de mundo globalizado, e com a concorrência cada vez mais em crescimento entre as grandes empresas, para se obter sucesso seja ele em qualquer ramo ou área, o marketing tem se tornado uma ferramenta essencial para o progresso destas. Mas o surgimento do mesmo não é uma novidade, pois o conceito moderno de marketing surgiu no pós-guerra, na década de 1950, quando ocorreu um maior avanço de industrialização mundial, que fez com que houvesse uma acirrada competição entre as empresas e maior disputa pelos mercado, foi nesta época que o cliente passou a ter o poder de escolha, selecionando qual das alternativas disponíveis no mercado lhe proporcionaria a melhor relação entre custo e benefício. Sabendo disto as organizações começaram então a desenvolver técnicas como pesquisa de mercado com o intuito de conhecer e atender as necessidades dos clientes. Para American Marketing Association – AMA (www.ama.org) Marketing é “o processo de planeja é executar a concepção, estabelecimento de preço, promoção e distribuição de ideias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais”.
Portanto, marketing vai muito além de somente divulgar um produto ou serviço, para isso acontecer requer antes a realização de diversos estudos, principalmente de quem serão seus consumidores, o chamado “público alvo” onde um dos fatores mais importantes a serem estudados nesse público serão por exemplo, seus costumes no momento de adquirir um produto, quais sãos suas preferências em relação à qualidade, quantidade, preço e etc. Além disso, o marketing também é o responsável direto sobre os resultados de venda de um produto ou serviço.
Para Theodore Levitt, autor clássico da área, tem uma definição de marketing, muito utilizada e divulgada: “Marketing é conquistar e manter clientes.” (LEVITT,1990).
É importante que a empresa tenha um plano de ação traçado de como será aplicada a promoção para alcançar seu público alvo, quais