. Sumrio 1 Introduo.................................................................................................................6 2 Desenvolvimento.......................................................................................................7 3 Concluso................................................................................................................13 Referncias................................................................................................................16 INTRODUO A abertura do mercado mundial foi importante para o crescimento de muitas empresas, porm, elas passaram a competir igualmente com as organizaes de outros pases. Por esta razo as empresas tiveram que avaliar suas estratgias, para melhorar sua posio no setor a qual faz parte, trabalhando com conceitos importantes para captar novos consumidores e a fidelidade dos que j conhecem seus produtos e sua marca. Diante disso, no basta simplesmente a organizao ter uma equipe comprometida e profissionais capacitados, ela ter que rever seus processos, focar a melhoria contnua e fazer uma anlise dos pontos positivos e negativos que venham a impactar no negcio. importante tambm, que a mesma invista no desenvolvimento de novos produtos e servios para no ficar obsoleta, como o caso da empresa O Boticrio, aqui ser mostrado sua criao, estrategias e o que desencadeou seu grande sucesso. As exigncias do mercado consumidor tm feito com que as agncias de publicidade e propaganda repensem a estrutura de servios sobre a qual tm pautado suas atividades no decorrer dos ltimos anos, Dessa forma, a avaliao da realidade do mercado, do comportamento do consumidor e da forma e mtodos de persuaso para a venda dos produtos passaram a ser a base das estratgias de Comunicao Integrada de Marketing e tornou necessria a manuteno de fortes parcerias entre agncias e seus clientes. DESENVOLVIMENTO O que comunicao integrada de marketing o desenvolvimento da