Marketing

Profa. Marília G. Graf

Promoção e Merchandising

Gestão em Marketing

São Paulo 2009

Promoção e Merchandising – Profa. MS. Marília G. Graf

UNIVERSIDADE SANTO AMARO – UNISA

PROMOÇÃO E MERCHANDISING

Profa. MS. Marília G. Graf

2009

TODAS AS IMAGENS UTILIZADAS NESTA APOSTILA TÊM O OBJETIVO PURAMENTE ACADÊMICO, SEM NENHUMA VANTAGEM OU INTENÇÃO COMERCIAL.

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TODAS AS IMAGENS UTILIZADAS NESTA APOSTILA TÊM O OBJETIVO PURAMENTE ACADÊMICO, SEM NENHUMA VANTAGEM OU INTENÇÃO COMERCIAL, SENDO UTILIZADAS APENAS COMO EXEMPLOS.

TODAS AS IMAGENS UTILIZADAS NESTA APOSTILA TÊM O OBJETIVO PURAMENTE ACADÊMICO, SEM NENHUMA VANTAGEM OU INTENÇÃO COMERCIAL.

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SUMÁRIO
1. Conceitos Básicos 01 1.1. Confusão de tradução 01 1.2. Diferença de Promoção e promoção de vendas 1.3. 4 Ps 02 1.4. Comunicação 03 1.5. Tipos de Públicos consumidores 03 1.6. Tipos de Compras 04 1.7. Distribuidores 04 2. Composto Promocional ou Mix de Comunicação de Marketing 05 2.1. Composto promocional 05 2.1.1. Promoção de vendas ou de Persuasão 05 2.1.2. Promoção Institucional 05 2.1.3. Merchandising 06 2.1.4. Propaganda 07 2.1.5. Publicidade e Relações Públicas 07 2.1.6. Marketing Direto 08 2.1.7. Marketing Digital 08 2.2. Diferença entre promoção e propaganda 08 3. Estratégia de Promoção ou Estratégia de Comunicação em Marketing 10 3.1. Objetivos gerais 10 3.2. Modelo dos 5 Ws 11
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Promoção e Merchandising – Profa. MS. Marília G. Graf 3.3. Elementos para elaboração da estratégia 12 4. Promoção de Vendas ou de Persuasão 13 4.1. Conceitos 13 4.2. Objetivos 14 4.3. Fundamentos 15 4.4. Requisitos para o sucesso 15 4.5. Riscos do excesso de Promoção 17 4.6. A promoção não pode 18 4.7. Públicos da promoção 18 4.7.1. Público Interno 18